Ba lý do quan trọng cho việc tư vấn và bán hàng số hóa
Năng lượng thông minh, Tòa nhà thông minh và Dữ liệu lớn – đây là những vấn đề ngày nay mà các công ty năng lượng ngày càng phải giải quyết nhiều hơn.
Hơn 50% các công ty quy mô vừa của Đức đã có thể làm cho khách hàng của họ hài lòng hơn với các giải pháp kỹ thuật số (chỉ số số hóa 2019/2020). Có thể là thông qua các quy trình chào hàng được số hóa hoặc đánh giá nội bộ và nâng cao năng suất trong công ty.
Hơn 88% các công ty cung cấp năng lượng ở Đức, Áo và Thụy Sĩ cũng đang lên kế hoạch tăng doanh số bán hàng thông qua các sản phẩm kỹ thuật số trong vòng 3 năm (BDEW, Kearney, IMP³ROVE – Digital @EVU, 2020).
Riêng Phần mềm cho ngành năng lượng tái tạo hỗ trợ chính xác điều này và mang lại những lợi ích sau:
1. Thêm thời gian cho khách hàng: Với giải pháp tự động, các nhân viên tư vấn khách hàng và bán hàng đang tuyên chiến với hàng giờ giấy tờ, để lại nhiều thời gian quý giá hơn cho những việc quan trọng – dịch vụ khách hàng.
2. Giao dịch khác: Quản lý thời gian được tối ưu hóa để lại chỗ trống cho việc tối ưu hóa và thu hút khách hàng mới. Và điều đó cuối cùng dẫn đến nhiều giao dịch hơn.
3. Tổng quan hơn: Phần mềm cho toàn bộ nhóm tập trung quản lý dự án và khách hàng vào một nơi và làm cho công việc trở nên rõ ràng.
Thực tiễn tốt nhất: Những lợi thế trong lĩnh vực PV
Vì vậy, làm cho z. B. Niko Mack, người ký được ủy quyền tại actensys GmbHđể tận dụng lợi thế của số hóa. Anh quyết định giảm bớt công sức và đồng thời tăng sự thân thiện với khách hàng đối với những lời đề nghị của anh.
Bằng cách ánh xạ tất cả các yêu cầu của khách hàng với giải pháp năng lượng mặt trời kỹ thuật số Đối với Mua lại, tư vấn, lập kế hoạch và bán hàng Ví dụ, Mack hiện có ít giao diện hơn trong bộ phận bán hệ thống mái cho toàn bộ phân khúc PV. Năng lực nhân sự đã được sử dụng ở những nơi khác, tiết kiệm thời gian cho đến khi chuẩn bị thuần túy cho lời đề nghị lên tới 75%.
Một lý do quan trọng cho môi trường
Do đó, các quy trình tự động quản lý để tiết kiệm đến 75% hoặc hơn thời gian trước đây dành cho việc mua lại, tư vấn và bán hàng. Những gì đã từng mất từ 12 đến 20 giờ có thể dễ dàng giảm xuống còn vài phút. Một bước tiến lớn hướng tới sự mở rộng mong muốn của năng lượng tái tạo.
Bởi vì “tốc độ mở rộng hiện quá chậm” – trong một cuộc phỏng vấn với Eturnity AG về biến đổi khí hậu, Volker Quaschning chỉ trích chính xác tình trạng này. Theo giáo sư đối với các hệ thống năng lượng tái tạo, tốc độ mở rộng đang tăng lên, nhưng vẫn chưa đủ. Nó nói rằng chúng ta phải tăng tốc độ mở rộng năng lượng tái tạo theo cấp độ lớn để đạt được mục tiêu của mình.
Vì vậy, tình hình vẫn còn thể thao. Việc tăng cường số hóa nội bộ và do đó cũng như toàn bộ quy trình tư vấn và chào bán sẽ ít nhất là một bước quan trọng cho quá trình chuyển đổi năng lượng như danh mục sản phẩm kỹ thuật số ra thế giới bên ngoài.
Thông tin thêm về phần mềm tư vấn và bán hệ thống PV và hệ thống sưởi từ Eturnity AG
Lưu ý: Bài đăng này không được tạo bởi các biên tập viên. Nó là một quảng cáo từ Eturnity AG.
